Envio e Entrega

Entendemos que você está ansioso para receber seu pedido, e nós também! Nosso objetivo é oferecer a você as melhores opções de frete, não importa onde você mora. Todos os itens são embalados e encaixotados e colocados em envelopes de remessa, preparando a viagem para você.

O prazo de entrega de um pedido é dividido em duas partes:

• Tempo de processamento + tempo de envio

 

PROCESSAMENTO DE PEDIDO

Fazemos o possível para enviar os itens o mais rápido possível. Os pedidos geralmente são enviados em 48 horas, exceto finais de semana e feriados. Pedidos internacionais podem levar de 1 a 2 dias adicionais de tempo de processamento.

TRANSITO

Tempo de envio padrão + taxa de envio:
- EUA : 5-10 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 59,99 USD, caso contrário 7,99 USD)

- Resto dos EUA : 20-30 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 59,99 USD, caso contrário 7,99 USD)

- Bélgica, República Checa, Hungria, Irlanda, Luxemburgo, Noruega, Roménia, Suíça, Andorra, Croácia, Estónia, Letónia, Eslováquia, Eslovénia: 7-12 dias úteis (custo gratuito para encomendas superiores a 59,99 USD, caso contrário 7,99 USD)

- CA : 10-15 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 59,99 USD, caso contrário 9,99 USD)

- NZ: 6-15 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 59,99 USD, caso contrário, 6,99 USD)

- AU: 8-14 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 59,99 USD, caso contrário 7,99 USD)

- Malta, Islândia, Ilhas Faroé, Costa Rica, Argentina: 10-20 dias úteis (sem custo para encomendas superiores a 79,99 USD, caso contrário 11,99 USD)

- Filipinas: 5-10 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 79,99 USD, caso contrário, 11,99 USD)

- Lituânia, Bulgária, Tailândia, Áustria, Dinamarca, França, Alemanha, Itália, Holanda, Polónia, Portugal, Espanha, Suécia, Reino Unido: 6- 12 dias úteis (custo gratuito para encomendas superiores a 59,99 USD, caso contrário 6,99 USD)

- Sérvia, Chile: 10-20 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 59,99 USD, caso contrário, 7,99 USD)

- Índia, Rússia, África do Sul, Singapura, Indonésia, Japão, Malásia, Grécia, Ucrânia: 10-20 dias úteis (custo gratuito para encomendas superiores a 59,99 USD, caso contrário 6,99 USD)

- Finlândia, México: 8-12 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 98,99 USD, caso contrário 11,99 USD)

- Hong Kong SAR, Coreia do Sul: 10-15 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 99,00 USD, caso contrário 12,99 USD)

- Oriente Médio: 10-15 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 69,99 USD, caso contrário 8,99 USD)

- Resto do mundo: 20-30 dias úteis (sem custo para pedidos acima de 99,99 USD, caso contrário 15,99 USD)

- FEDEX:

Zonas de embarque: EUA

3-7 dias úteis (31 USD)

Zonas de embarque: Canadá

3-7 dias úteis (36 USD)

Zonas de embarque: Singapura, Japão, Malásia

3-7 dias úteis (25 USD)

Zonas de embarque: Indonésia

4-7 dias úteis (25 USD)

Zona de embarque: Nova Zelândia

4-6 dias úteis (70 USD)

Zona de embarque: Austrália

6-8 dias úteis (70 USD)

Zonas de embarque: Europa, Lituânia, Bulgária, Tailândia, Áustria, Dinamarca, França, Alemanha, Itália, Holanda, Polônia, Portugal, Espanha, Suécia, Reino Unido, Grécia, Ucrânia, Finlândia, México

5-8 dias úteis (28 USD)

Zonas de embarque: Coreia do Sul

10-15 dias úteis (28 USD)

(Se for necessário cobrar taxas alfandegárias durante o transporte, esta parte será suportada pelo cliente.)

MONITORANDO

Após o término do processo de preparação do seu pedido, você receberá um lembrete nosso por e-mail. Você pode acompanhar o status do seu pedido de acordo com as informações de rastreamento fornecidas pelo e-mail.

ATRASOS

Enviamos todos os pedidos o mais rápido possível, mas observe que pode haver atrasos no processamento do envio durante eventos de liquidação e dias de pico de compras. Se você tiver dúvidas ou algum requisito especial, pode sempre entrar em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em [email protected] para obter ajuda, faremos tudo ao nosso alcance para ajudá-lo a resolver o caso.

Nota : Os tempos de envio são estimativas cotadas por nossas empresas de courier, portanto, a R&S não pode ser responsabilizada por quaisquer atrasos após o envio. Atrasos acontecem ocasionalmente devido a fatores incontroláveis, mas tenha certeza de que a R&S fará o possível para limitar quaisquer inconvenientes que possam surgir.